Le 24 octobre 2024, Notion a dévoilé plusieurs nouvelles fonctionnalités passionnantes lors de l’événement « Make with Notion » à San Francisco. Parmi celles-ci figurait Notion Mail, un client de messagerie amélioré par l’IA, conçu pour révolutionner la gestion des e-mails.
Dans cet article, je vais vous présenter ce que Notion Mail offre, ce qu’il n’offre pas, et pourquoi Slap est le complément parfait pour ceux qui cherchent à gérer leurs communications par e-mail directement au sein des bases de données Notion.
Qu’est-ce que Notion Mail ?
Notion Mail, dont le lancement est prévu début 2025, fonctionnera comme une application distincte de la plateforme Notion principale, un peu comme Notion Calendar.
Fonctionnalités clés de Notion Mail
- Intégration Google : Compatible uniquement avec Gmail et les comptes Google au lancement.
- Gestion améliorée par l’IA : Utilisez des invites pour étiqueter et archiver automatiquement les e-mails, extraire les dates de voyage, ou même faire un suivi de vos e-mails.
- Planification de réunions : Intégration avec Notion Calendar pour une planification facile des réunions.
- Vues personnalisables : Organisez votre boîte de réception de manière personnalisée pour une gestion plus rapide des e-mails.
- Modèles d’e-mails avec variables : Ajoutez des variables dans les modèles d’e-mails pour personnaliser vos messages (sans effort).
- Interface d’édition Notion : Rédigez des e-mails avec l’éditeur familier de Notion, vous permettant de structurer les e-mails comme si vous rédigiez une page Notion.
Aperçu du futur Notion Mail © Notion
Pour ceux qui sont impatients de l’essayer, vous pouvez rejoindre la liste d’attente ici . Les détails de la tarification ne sont pas encore confirmés, ce qui soulève des questions sur les coûts supplémentaires au-delà des frais standard de Google Workspace.
Slap : Le complément parfait à Notion Mail
Alors que Notion Mail introduit un client de messagerie polyvalent avec de puissantes fonctionnalités d’IA, Slap connecte de manière transparente votre boîte de réception Gmail à vos bases de données Notion. Avec Slap, vous pouvez gérer les relations clients (CRM), suivre les tickets de support et intégrer vos communications par e-mail directement dans les flux de travail Notion.
Avantages clés de l’utilisation de Slap
L’utilisation des bases de données Notion au lieu d’une simple boîte aux lettres pour gérer les tickets de support, les prospects ou les tâches offre plusieurs avantages :
- Vous exploitez la puissance collaborative de Notion pour gérer les tickets de helpdesk, conclure des affaires et gérer les tâches plus efficacement.
- Il fournit des analyses précieuses pour le suivi des entonnoirs de vente et des performances du support client.
- Il vous permet de créer des flux de travail organisés pour une gestion rationalisée.
Gestion CRM et Helpdesk avec Slap
Gestion CRM
Si vous utilisez Notion comme CRM, les fonctionnalités d’IA de Notion Mail, telles que les suivis automatiques et les suggestions de réponses, sont excellentes pour gérer les demandes initiales de prospects et la planification de réunions. Slap va plus loin en connectant vos fils d’e-mails à une base de données CRM Notion pour suivre l’ensemble de votre entonnoir de vente.
Imaginez vouloir une vue rapide des stratégies de vente les plus efficaces, ou une prévision des revenus attendus. Avec Slap, vous pouvez connecter chaque fil d’e-mail à son enregistrement de prospect correspondant, ajouter des étiquettes pertinentes et attribuer des membres de l’équipe à des tâches spécifiques. Toutes les communications, notes et analyses sont stockées en un seul endroit, vous offrant une vue rationalisée de votre pipeline de ventes.
Pour en savoir plus sur son fonctionnement en pratique, consultez notre guide détaillé ici .
Gestion du Helpdesk
De même, lors de l’exécution d’un helpdesk, l’utilisation d’une base de données Notion pour gérer les tickets offre des avantages clairs, en particulier pour le suivi et la collaboration sur les demandes des clients. Alors que Notion Mail facilite la réponse, Slap vous permet de gérer les tickets de support plus efficacement en liant les fils d’e-mails directement aux enregistrements de support dans Notion.
Imaginez avoir tous les détails pertinents, les réponses précédentes et les commentaires internes pour chaque ticket disponibles dans une seule entrée de base de données, ce qui maintient votre processus de support organisé, accessible et efficace.
Pourquoi utiliser les deux ?
La combinaison des fonctionnalités d’IA de Notion Mail avec la connexion e-mail-à-base de données de Slap vous permet de traiter vos e-mails non seulement comme des messages, mais comme des enregistrements CRM et helpdesk exploitables. Avec les deux outils, vous pouvez créer un espace de travail sur mesure, en tirant parti de l’IA pour l’efficacité tout en maintenant la puissante structure organisationnelle de Notion.
Conclusion
L’introduction de Notion Mail est une évolution passionnante dans l’écosystème Notion, offrant une expérience de messagerie intuitive et alimentée par l’IA pour les utilisateurs de Google. Cependant, pour les équipes et les entreprises souhaitant une solution CRM ou helpdesk intégrée dans Notion, Slap reste un complément vital, comblant le fossé entre la gestion des e-mails et des bases de données.
L’utilisation conjointe de Notion Mail et Slap ouvre la porte à un nouveau niveau de productivité et d’efficacité de la communication au sein de Notion, vous offrant les outils pour gérer les prospects, les tickets de support et les interactions client dans un espace de travail unique et personnalisable.
Si vous êtes prêt à rationaliser vos processus d’e-mails et à libérer le potentiel de la gestion intégrée des bases de données, essayez Slap . Pour toute question ou commentaire, n’hésitez pas à nous contacter à laura@getslap.co . Merci de votre lecture !