L’ajout d’identifiants uniques aux éléments d’une base de données Notion est inestimable pour rester organisé, surtout dans des environnements collaboratifs. Pour quiconque est familier avec les outils de gestion de projet ou de support technique, référencer des éléments par un identifiant unique peut être un gain de temps considérable par rapport à la recherche de « ce ticket à propos de cette chose ».
Heureusement, Notion facilite l’ajout d’identifiants uniques et stables à vos éléments de base de données. Dans ce guide rapide, je vais vous montrer comment configurer un système d’identifiants uniques dans Notion avec mon Modèle de Plateforme de Support Client gratuit (téléchargez-le ici gratuitement ).
Étape 1 : Ajouter une propriété d’identifiant unique avec un préfixe
- Ouvrez votre base de données Notion et ajoutez une nouvelle propriété
ID. - Envisagez d’ajouter un préfixe. L’ajout d’un préfixe comme “HELP” ou “DEV” permet de garder les identifiants organisés et d’éviter la confusion entre les différentes bases de données au sein de votre espace de travail Notion.
Étape 2 : Afficher la propriété ID dans vos vues
- Passez à votre vue tableau (ou toute autre vue que vous utilisez).
- Activez la visibilité de la nouvelle propriété ID, afin qu’elle apparaisse comme une étiquette sur chaque carte.
Étape 3 : Utiliser l’ID pour une référence et une recherche faciles des tâches
- Recherche par ID : Vous pouvez maintenant rechercher ou filtrer rapidement des éléments en utilisant leur identifiant unique. Par exemple, si un client mentionne « HELP-568 », vous pouvez localiser cette tâche exacte en quelques secondes.
- Lien direct : Accédez à la tâche spécifique directement via une URL formatée comme
notion.so/PREFIX-123(où PREFIX-123 représente l’ID).
En résumé
Les identifiants uniques dans Notion sont générés automatiquement, sont stables et facilitent grandement le référencement des tâches. Pour ceux qui cherchent à utiliser Notion comme plateforme de support client, cette configuration peut être particulièrement utile.
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